Sometimes its easier to get better insights of the user experience through real data. That's why with the help of colleagues I managed to set up a UX-Lab within one of the satellite offices in Amsterdam. Here, we were able to facilitate user tests.

To get a better understanding of how to create a digital experience for KLM ground personnel it was important to perform research. With a proactive approach, I was able to study the way equipment is stored throughout the airport.

As smartphone applications continue to play a larger role in our daily lives, staying updated on latest digital innovations in mobile design is crucial. During my time at T-Mobile, I contributed to the enhancement of the TV apps for both Android and iOS.

"Als ik terugdenk aan wat we samen hebben neergezet, het Sogeti UX-Lab, de onderzoeken voor Logius, het verbeteren van het Lab en de commerciële activiteiten dan komt er voor mij één eigenschap van je naar boven drijven. Er is één eigenschap die jou anders maakt dan alle andere Sogetisten waar ik mee heb samengewerkt de afgelopen tien plus jaar. Dat is jouw onovertroffen, onmetelijk en onophoudend enthousiasme. Ik hoorde een keer iemand zeggen dat om iets te bereiken je een 'reasonable amount of unreasonability' nodig hebt. Een 'redelijke hoeveelheid onredelijkheid'. Dat is wel iets wat ik op jou van toepassing vind want daarmee wist je collega's van facilitair, sales, QE&T, marketing en de business line managers voor je doel te winnen."